В Сахалинской областной универсальной научной библиотеке «Клуб 4 ноября» СРО партии «Единая Россия» провёл круглый стол на тему: «О доступной стоматологической помощи: наш регион».
На встречу с представителями ветеранских и иных общественных организаций, лидерами общественного мнения пришёл главный врач Областной стоматологической поликлиники Еремеев Юрий Александрович, один из старейших и заслуженных работников островного здравоохранения.
«Сегодня мы продолжаем обсуждение вопросов, относящихся к здравоохранению Сахалинской области. В конце прошлого года в регионе независимую оценку качества работы в 19 медучреждений проводила одна из консалтинговых компаний по разработанной методике. Среди оценочных показателей – открытость и доступность информации о медучреждении, время ожидания в очереди при получении медуслуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медучреждения, удовлетворённость качеством обслуживания в медучреждении, - сказал ведущий «круглого стола», сопредседатель «Клуба 4 ноября», член РКРК СРО партии «Единая Россия» Игорь Андреев.
Тогда, по результатам исследования были выявлены показатели, имеющие общие тенденции с некоторыми общероссийскими данными. Так, средний показатель доступности амбулаторных медучреждений по региону составляет 81%, т.е. 4 из 5 пациентов имеют возможность получить талон к врачу в своё первое посещение. Наиболее популярным и привычным способом записи на приём остаётся личное обращение в регистратуру. Интернет для подавляющего числа жителей остаётся непривычной экзотикой: только 22,3% пользуются этой возможностью.
Время ожидания в очереди при получении медуслуги составляет от 2 до 104 минут, в среднем по области – 36,7 минуты. Оценка вежливости врачей в целом по региону – 4,11 баллов. Отзывы о вежливости медсестёр в различных медучреждениях – от 4,09 до 3,12 баллов. В девяти учреждениях из всего списка пациенты довольны свежестью помещений во время ожидания приёма у врача. Основные отзывы и пожелания в адрес амбулаторий: всё устраивает, замечательно, так держать; уменьшить очереди на приём, процедуры; увеличить число талонов; больше внимания к историям пациентов, осуществлять индивидуальный подход; расширить способы исследования лечения».
«Напомню, что Областная стоматологическая поликлиника в Южно-Сахалинске была основана в 1946 году, в будущем году медучреждению будет 70 лет. Ещё каких-то 15-20 лет в Сахалинской области была только одна государственная стоматологическая поликлиника и одна-две частные клиники. На сегодня число частных фирм растёт, чуть ли не в геометрической прогрессии. Но, несмотря на это, репутация и востребованность государственного медучреждения только возрастает, - сказал главный врач Сахалинской областной стоматологической поликлиники Юрий Еремеев.
Наша поликлиника – ведущее высококвалифицированное лечебно-профилактическое учреждение островного региона. В структуру входят шесть отделений – терапевтическое, ортопедическое, хирургическое, детское, профилактическое и подростково-терапевтическое, где в общей сложности работают 128 врачей стоматологического профиля. В год Областную стоматологическую поликлинику посещает более 220 тысяч человек, из них почти 100 тысяч приходится на детей. Ежедневно через все отделения стоматологии проходит более 600 человек, около 70% - дети и пенсионеры, получающие бесплатную стоматологическую помощь.
Во всех стоматологических отделениях внедрены новейшие методы лечения стоматологических заболеваний, используется современное оборудование, инструменты, пломбировочные материалы ведущих мировых производителей. Поликлиника располагает 92 стоматологическими установками фирм Sirona и A-dec. Оказание стоматологической помощи осуществляется в две смены по шестидневной рабочей неделе с дежурством врачей в воскресные и праздничные дни, что позволяет обеспечить доступность стоматологической помощи. Также оказывается стоматологическая помощь нетрудоспособным больным на дому.
Оказание стоматологической терапевтической помощи на дому нетранспортабельным больным осуществляется каждую пятницу, оформить вызов на дом можно у администратора поликлиники. Если пациент желает использовать при лечении стоматологические материалы и лекарственные средства, не предусмотренные программой обязательного медицинского страхования – их стоимость определяется прейскурантом. При получении платных услуг пациент оплачивает объём выполненных работ и стоматологические материалы, согласно утверждённому прейскуранту.
Следует помнить, что зубная боль – это причина № 1 пропуска занятий в школах во многих странах. Высокое потребление сахара – это фактор № 1 в этиологии развития кариеса и сахарного диабета. В развитых странах растёт порог заболеваемости, более распространёнными становятся воспалительные заболевания тканей пародонта, особенно среди пожилых людей. Основные факторы риска – курение, снижение физической активности и высокое потребление сахара и соли вносят свой вклад в развитие различных хронических заболеваний полости рта. Последнее также связано с диабетом, сердечно-сосудистой патологией, преждевременными родами, низким весом новорождённых и прочими причинами».
«Мне и моим коллегам по ветеранскому движению, конечно, приходилось обращаться за лечением и за помощью в областную стоматологическую поликлинику. И отрадно отметить, что, за редким исключением, к людям пожилого возраста всегда относились с должным вниманием и профессионально, то есть строго с установленными нормативами, - сказал член совета региональной общественной организации ветеранов органов госбезопасности Константин Белоконь. - Конечно, желательно, чтобы дополнительное лечение, вне перечня бесплатных услуг, для ветеранов и пожилых людей также предоставлялось без «неподъёмной» для многих из них оплаты».
«Особых претензий к врачам и работникам областной стоматологической поликлиники, пожалуй, нет, ибо и по собственному опыту и опыту своих коллег соглашусь с тем, что коллектив главного врача Еремеева достоин многих добрых слов от «своих» пациентов, - сказала председатель правления СРОО – Общество «Знание» России Тамара Агаркова.- Поддерживаю предложения в части того, чтобы люди старше 60 лет, при обращении в стоматологию, прежде всего с протезированием, всё же обслуживались бесплатно. Ветераны наши в большинстве своём люди далеко небогатые, с небольшими пенсиями и доходами».
«Как человек, живущий на Сахалине достаточно давно, могу по-доброму сказать о руководителе областной стоматологической поликлинике, который приложил немало сил и энергии, своей настойчивости, чтобы при поддержке регионального правительства модернизировать, преобразить своё лечебное учреждение, - сказал вице-президент Сахалинского фонда культуры Валерий Белоносов.
Отрадно, что здесь продуманы и технические вопросы в рамках доступной среды для людей с ограниченными возможностями, для инвалидов, пожалуй, всех возрастных групп. Да и отношение к пациентам в поликлинике достойное, чувствуется профессиональная этика врачей и медперсонала».
«Среди вопросов, которые волнуют пожилых людей, как доступность бесплатных, а главное качественных, медицинских услуг, так и лекарственное обеспечение, когда импортные лекарства по известным причинам дорожают, а отечественной замены им в широком ассортименте пока нет, - сказала почётный гражданин Сахалинской области Галина Грошева.
Это касается и стоматологического лечения, когда врачи назначают процедуры с использованием достаточно редких и дорогих лекарств, как правило, импортного производства. Поэтому Минздраву области, а возможно и нашим представителям в Госдуме и Совете Федерации, следует подумать о решении данного вопроса, тем более для нас, островитян и дальневосточников».
«Среди многочисленных жителей нашего города, нуждающихся в стоматологических услугах, наряду с людьми пожилого возраста, конечно, дети и подростки, включая школьников, учащихся и студентов, - сказал ветеран труда Валерий Афанасьев. – А учитывая, что есть малоимущие семьи и многодетные семьи, один из важных вопросов – это доступность именно бесплатной стоматологии, даже с учётом запросов, не входящих в обусловленный и утверждённый перечень медуслуг. Поэтому хотелось бы предложить органам областной власти подумать о дополнительных бесплатных услугах по стоматологии для обозначенной категории сахалинцев».
«Со многим из того, что уже сказано, соглашаюсь, в том числе, и с положительной оценкой работы коллектива областной стоматологической поликлиники, - сказала ветеран труда Ида Браташова. – Пока на сегодня жителей Сахалина и Курил, нуждающихся в помощи и услугах стоматологии, весьма много и, наверное, их не будет меньше завтра, если даже исходить из оценки и степени качества нашего повседневного питания. Но особо хочу предложить нашей власти, чтобы среди льготников по протезированию были также инвалиды 3-й группы, их не много, но это, как правило, люди старше 60 лет, ко всему прочему нетрудоспособные и без должного достатка».
«Знаком с главным врачом областной стоматологической поликлиники достаточно давно и знаю его как высокого профессионала – врача, умелого управленца и организатора своего большого лечебного и многопрофильного хозяйства, - сказал зам. директора ООО «АЛЕН» Александр Бейфус. – Кто помнит, каким была поликлиника Еремеева ещё, казалось бы, совсем недавно, тот согласиться с тем, что сделано очень и очень многое для действительной модернизации этого медицинского учреждения.
Это и солидный по затратам капитальный ремонт, и привлекательный внешний облик многоэтажного здания, и переоборудование внутренних помещений, и оснащение поликлиники и рабочих мест медперсонала новейшим медицинским оборудованием. Это и строгое соблюдение режима работы медучреждения, и оперативное решение текущих вопросов, прежде всего по обращениям пациентов и жителей областного центра и прилегающих районов Сахалина. Однако, если исходить из увеличения числа обслуживающих пациентов, то необходимо уже сейчас думать о строительстве нового, более современного корпуса областной стоматологической поликлиники».
«В прошлом году мне довелось обращаться за медобслуживанием в областную стоматологическую поликлинику, в частности делала протезирование, а потому имею собственное мнение о коллективе главного врача Юрия Александровича, - сказала ветеран труда Александра Селиваненко. – Если откровенно, то осталась довольна, как в ходе предварительной записи и определения очерёдности, так и процессом лечения, когда в течение определённого и продолжительного периода всё необходимое для меня было проведено в срок и добросовестно, без повторных обращений к врачам поликлиники».
«Конечно, в нашей области много сделано за последние годы в части модернизации и в целом для развития островного здравоохранения, что положительно отразилось и на деятельности областной стоматологической поликлинике, - сказал член МПС Южно-Сахалинского местного отделения партии «Единая Россия» Антон Жуков.
Среди вопросов, которые беспокоят нас, как пациентов, когда приходится обращаться за медицинской помощью, это запись и очередность к лечащему врачу. И, несмотря на то, что в поликлинике есть вариант электронной записи к стоматологу, всё же из-за преобладания людей старшего поколения, видимо, надо расширять обычную, очередную и доступную запись через регистратуру».
«Правильно отмечалось, что среди жителей островной области особой заботы в медицинском обслуживании нуждаются ветераны и пенсионеры, в том числе по части стоматологии. При этом поддержу тех, кто уже говорил, что особых претензий к медперсоналу областной стоматологической поликлиники нет, здесь в основном трудятся профессионалы, - сказала ветеран труда Нина Чернышова.
Однако, надо найти возможность для решения вопроса о бесплатном протезировании инвалидов 3-й группы, возможно, после 70 лет, а также ветеранов труда и детей войны, также после 70 лет. И решать этот вопрос нашей власти надо бы быстрее, ныне год 70-летия Великой Победы».
«Нынешняя ситуация в стране с экономическими и другими санкциями западных недоброжелателей, безусловно негативно отражается уже сейчас в части необходимого финансирования учреждений социальной сферы, в том числе медучреждений, - сказал президент ООО ВНТ «ПРЕСТИЖ» Виктор Аверин. - У нас в области пока устойчивость доходной части бюджета позволяет и дальше реализовывать социально значимые программы. Поэтому следует подумать над тем, что бы где-то в объёме 3% от прибыли шельфовых нефтегазовых проектов направлять на поддержку и развитие здравоохранение области, в том числе на бесплатное лечение и протезирование всех, кто в этом остро нуждается».
«Живу в области уже много лет, а значит, довелось видеть и сталкиваться со многим хорошим и плохим в жизни нашего островного края, включая положение в сахалинском здравоохранении, в том числе, конечно же, и в нашей региональной стоматологии, - сказала ветеран труда Прасковья Ткач.
Соглашусь с добрыми словами в адрес коллектива Юрия Еремеева. Но, если брать в целом ситуацию по заботе о нас, пожилых людях, то власти надо приложить все усилия на то, чтобы медицинская помощь, включая дорогостоящее протезирование, была бы доступна как для ветеранов, так подростков и молодёжи. Нам всем нужна красивая улыбка».
«Когда мы готовились к сегодняшней встрече с главным врачом областной стоматологической поликлиники Юрием Еремеевым, то опросили ветеранов, что их беспокоит, и какие претензии и предложения имеются в части стоматологии, - сказал председатель Южно-Сахалинской городской общественной организации ветеранов Николай Литвинов.
Пожалуй, жалоб и нареканий в адрес медучреждения Юрия Александровича практически не было, а среди предложений – это, как уже говорилось, бесплатное протезирование для островитян старше 60-ти лет, как это было в советские годы. Думается, что бюджет региона имеет такую возможность, а потому дело за инициативой и решением правительства области и областной Думы».
«Разделяю общее мнение и позицию моих коллег на «круглом столе» о том, что областная власть должна найти возможность для финансирования затрат, связанных с поддержкой стоматологии, прежде всего по протезированию людей пожилого возраста, - сказала ветеран труда Светлана Володенко.
Если же взять, к примеру, меня, то мой возраст 78 лет, я не работаю, и пенсия в 20 тысяч рублей ни как не даст мне возможность оплатить протезирование, а значит – только личное обращение к главному врачу Юрию Александровичу Еремееву. Но таких, как я, в области много, значит, надо решать эти вопросы и как можно быстрее».
«На предыдущем «круглом столе» уже обсуждались вопросы доступности в нашей области качественной бесплатной медицинской помощи. Тогда речь шла в основном о больницах и поликлиниках, а стоматология стало особой нашей заинтересованностью, исходя из жизненной ситуации, в которой оказываются люди всех возрастов, но прежде всего ветераны и пенсионеры, - сказал старший научный сотрудник СКБ САМИ ДВО РАН Валерий Шустин.
Действительно, несмотря на непростое экономическое положение России, всё же надо найти возможность, может в рамках майских социальных указов президента РФ от 2012 года, дополнительного финансирования стоматологии, прежде всего в части бесплатного протезирования для людей старше 60-70 лет».
По итогам живого, открытого и обстоятельного обмена мнениями и интересного диалога участники «круглого стола» отразили в своих анкетах многочисленные предложения в части большей доступности бесплатных стоматологических услуг, но прежде всего протезирования для людей пожилого возраста, пенсионеров и ветеранов старше 60-70 лет.
